Spanish Post ialah pengendali nasional untuk penghantaran pelbagai jenis item dalam negeri dan luar negara. Kerajaan Sepanyol adalah ahli Kesatuan Pos Sejagat, dan Correos ialah penyedia utama perkhidmatan jenis ini. Aktiviti pengendali dikawal selia oleh Kementerian Pembangunan negara. Apakah ciri-ciri perkhidmatan ini dan cara menghantar bungkusan atau surat ke atau dari Sepanyol, adalah penting untuk mengetahui semua orang yang memerlukan perkhidmatan seperti ini.
Sedikit mengenai siaran Sepanyol
Perkhidmatan pos Sepanyol memulakan aktivitinya pada tahun 1716 sebagai organisasi awam. Dan hari ini semua penduduk dan tetamu kerajaan, tanpa pengecualian, boleh menggunakan perkhidmatannya. Nama penuh organisasi ialah Sociedаd Estatal Correоs y Telégrafos, S.A. atau ringkasnya Correos (mel).
Correos adalah sebahagian daripada Kumpulan Correos, sebuah syarikat yang dimiliki sepenuhnya oleh kerajaan Sepanyol. Selebihnya ahli perbadanan menyediakan perkhidmatan tambahan:
- Nexea - berurusan dengan senarai mel besar dalam komuniti perniagaan;
- ChronoExpress - penghantaran ekspres;
- Correos Telecom - penciptaan rangkaian telekomunikasi untuk perusahaan.
Sebagai tambahan kepada fakta bahawa syarikat itu memberi peluang untuk menghantar pakej ke Sepanyol dari Moscow dan kembali, ia adalah salah satu ahli koperasi Perkhidmatan Mel Ekspres dan terlibat dalam menghantar penghantaran EMS.
Terdapat kira-kira 6 ribu pejabat pos di Sepanyol. Mereka boleh ditemui di setiap bandar, di setiap stesen kereta api, di pelabuhan laut dan udara.
Sebagai tambahan kepada pengendali nasional, terdapat syarikat lain yang menyediakan perkhidmatan penghantaran pos di kerajaan:
- UPS;
- DHL Barcelona;
- FedEx dan lain-lain.
Perbezaan antara kedua-duanya adalah terutamanya dalam kos penghantaran.
Masa dan kaedah penghantaran
Semua penghantar mempunyai peluang untuk memajukan bungkusan dalam dua cara:
- menjimatkan;
- keutamaan.
Pilihan kedua adalah lebih cepat dan oleh itu lebih mahal. Di dalam negara, barang-barang tersebut bergerak pada kelajuan yang agak tinggi. Walau bagaimanapun, jika kita bercakap tentang penghantaran ke luar negara, sebagai contoh, ke Rusia, maka jenis perkhidmatan ini akan berhenti beroperasi serta-merta selepas menyeberangi sempadan. Ini bermakna bahawa adalah mungkin untuk menerima bungkusan tidak lebih awal daripada semasa memesan pakej Ekonomi. Oleh itu, tidak masuk akal untuk membayar lebih. Pada masa yang sama, pakej "Ekonomi" membolehkan anda menginsuranskan penghantaran, dan pakej "keutamaan" dihantar hanya dengan petunjuk nilai anggaran.
Bercakap tentang berapa lama bungkusan diambil dari Sepanyol ke Rusia, perlu diingat bahawa masa penghantaran boleh berbeza dari 10 hari hingga 1.5 bulan dari tarikh penghantaran.
Ciri-ciri penghantaran ekspres
Seperti yang dinyatakan di atas, kerajaan Sepanyol adalah ahli koperasi yang menyediakan perkhidmatan penghantaran kurier antarabangsa kepada penduduk - EMS. Untuk menghantar sesuatu dengan cara ini, anda mesti memaklumkan pengendali yang akan menerima pesanan anda bahawa anda ingin menggunakan perkhidmatan EMS Postal Express.
Penghantaran kurier ke Sepanyol melibatkan mengisi borang khas. Masukkan maklumat (negara dan lokaliti) dalam bahasa Inggeris. Apabila menghantar bungkusan ke Rusia, adalah lebih baik untuk menunjukkan alamat penerima dalam bahasa Rusia. Ini akan mengelakkan kesilapan semasa penghantaran barang ke destinasi mereka.
Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa penghantaran EMS mempunyai beberapa had - khususnya, jumlah tiga dimensi (panjang + tinggi + lebar) tidak boleh melebihi 200 cm, dengan syarat panjang setiap sisi tidak lebih daripada 100 cm.
Kepelbagaian nombor trek
Setiap penghantaran selepas pendaftaran di pejabat pos menerima nombor unik. Formatnya bergantung pada jenis bungkusan:
- bungkusan kecil (barang pos sehingga 2 kg) - Rx123456785ES. Jika penghantaran sedemikian dihantar melalui mel biasa, tiada pengecam pos diberikan kepadanya;
- penghantaran dari 2 hingga 20 kg (bungkus dan bungkusan) - Сx123456787ES;
- penghantaran ekspres - Ex123456789ES.
Gabungan nombor dan huruf yang ditunjukkan bermaksud yang berikut:
- huruf R, C, E - ini adalah jenis penghantaran;
- x - huruf abjad Latin (A-Z), yang menjadikan nombor itu unik;
- 123456789 - kod yang juga memastikan keunikan nombor resit;
- ES - sifir negara dari mana bungkusan itu dihantar. Dalam kes ini, ia adalah Sepanyol - ES.
Satu-satunya perkara yang tidak dibenarkan pengekodan untuk mengetahui ialah negara tempat kargo dihantar - kemungkinan ini tidak disediakan oleh struktur gabungan alfanumerik. Correos Spain Post juga dijejak menggunakan kod ini pada resit.
Di Rusia, pengekodan berbeza digunakan - ia biasanya termasuk 14 digit. Aliexpress menggunakan sifir yang serupa dengan bahasa Sepanyol. Sebagai contoh, huruf pada permulaan nombor resit boleh bermaksud:
- RB, RA - bungkusan udara;
- RC - pos bungkusan, yang juga akan dihantar melalui udara;
- RT - sampul surat yang akan dihantar melalui udara;
- RR - penghantaran, penghantaran yang akan dilakukan melalui laut atau kereta api.
Pada penghujung kod sedemikian, syarikat yang mengangkut bungkusan akan sentiasa ditunjukkan.
Bagaimana untuk mengesan kargo
Memandangkan berapa lama masa yang diambil untuk bungkusan dari Sepanyol ke Moscow, boleh diandaikan bahawa kedua-dua pengirim dan penerima ingin mengetahui bagaimana kargo itu bergerak antara kedua-dua negeri.
Perlu diingatkan dengan segera bahawa penjejakan bungkusan dan surat kecil hanya boleh dilakukan di wilayah Sepanyol. Tetapi penghantaran kargo besar boleh dikawal dari tempat berlepas ke tempat ketibaan.
Penjejakan boleh dilakukan di laman web Spanish Post. Untuk melakukan ini, masukkan nombor resit penghantaran dan klik butang carian.
Jika beberapa kargo pergi ke Rusia, pada portal yang sama anda boleh menjejaki barangan pos dari Sepanyol secara serentak. Dalam kes ini, hasil carian dihantar melalui e-mel.
Untuk bungkusan yang dihantar melalui mel ekspres, fungsi ini tersedia dalam format terhad: anda hanya boleh mengetahui peristiwa penting sepanjang perjalanan dan hanya di wilayah negara penerima (kemasukan, ketibaan, penghantaran).
Anda boleh menjejaki bungkusan dari Sepanyol ke Rusia melalui sumber lain:
- parcelsapp.com/carriers/correos-spain - dengan memasang aplikasi ini pada telefon anda, anda boleh menjejaki penghantaran dari Sepanyol, serta Hong Kong, China, Singapura;
- 1track.ru/postservice/spain-post - di sini anda boleh mengetahui lokasi kargo anda, dihantar dari China, Ukraine, Belarus, Kazakhstan;
- postal.ninja/ru/p/correos-espana/tracking - pada sumber ini anda boleh mengawal pergerakan bungkusan dalam bahasa Rusia.
Status penghantaran
Selepas menghantar bungkusan ke Madrid dari Barcelona, Alicante atau mana-mana bandar Sepanyol yang lain, adalah tidak penting untuk mengetahui tahap perjalanan itu. Dengan menggunakan bantuan salah satu perkhidmatan trek, anda boleh mendapatkan maklumat tentang pergerakannya. Status yang sepadan akan memberitahu anda tentang perkara ini:
| Status | Setara dalam bahasa Rusia |
|---|---|
| Salida de la Oficina Internacional de origen | Meninggalkan tempat berlepas antarabangsa |
| Llegada a la Oficina Internacional de destino | Tiba di destinasi antarabangsa |
| Akui | Diterima |
| En processo de entrega | Dalam proses penghantaran |
| Salida de envo de oficina de cambio destino | Dimajukan dari titik pengisihan (ESMADB Sepanyol ialah tempat transit untuk menghantar barangan antarabangsa, ia bertindak sebagai stesen pengisihan). |
| Entregado | Dihantar |
| Envo pendiente de ser recogido en Oficina Postal | Menunggu resit di pejabat pos |
| Retenido en Aduana | Diadakan di kastam |
| Emitido aviso al Destinatario | Pemberitahuan telah dihantar kepada penerima |
| Recibida transferencia | Penghantaran diterima |
| Prapendaftaran | pra-pendaftaran |
| Tiada admitido | Tidak diterima |
| Tiada entregado | Tidak dihantar |
| Devuelto por no completarse la tramitacin | Dipulangkan kerana reka bentuk yang salah |
| En processo de devolucin | Dalam proses pemulangan |
| Entregado al remitente | Dihantar kepada pengirim |
| Prapendaftaran. Anda boleh membuat prapendaftaran el envío en los systems de Correos. | Pra-pendaftaran Pengirim telah mendaftarkan bungkusan dalam sistem pos |
| En processo de entrega. El envío ya se encuentra en la localidad de destino y será entregado en breve. | Dalam proses penghantaran.Penghantaran sudah sampai ke destinasi dan akan dihantar tidak lama lagi. |
Bagaimana untuk menghantar kargo dari Sepanyol
Satu ciri penting untuk menghantar kargo dari Kerajaan Sepanyol adalah kekurangan pemeriksaan keberangkatan. Ini bermakna anda boleh memajukan apa sahaja yang anda mahu, kecuali barang terlarang. Walau bagaimanapun, penghantaran dari Sepanyol ke Rusia mempunyai beberapa ciri yang mesti diambil kira walaupun sebelum anda mendaftarkan bungkusan itu.
Pengiraan kos
Bungkusan dengan berat kurang daripada 2 kg paling kerap dihantar melalui pos berdaftar biasa. Harga perkhidmatan ini ialah 19.8 euro. Pada asasnya, sampul surat dengan dokumen, poskad dan surat termasuk dalam kategori ini.
Tetapi untuk mengetahui kos bungkusan dari Sepanyol ke Rusia dengan berat dari 2 hingga 31 kg, anda perlu mengetahui berat dan saiznya yang tepat. Jumlah yang tepat akan dikira menggunakan kalkulator dalam talian di laman web Correos. Untuk melakukan ini, anda mesti menentukan:
- berat tepat;
- ketinggian, panjang dan lebar bungkusan;
- tempat berlepas;
- negara yang dituju;
- nilai anggaran;
- nombor tempat duduk.
Sebagai contoh, penghantaran seberat 13 kg dan berukuran 36 x 24 x 20 cm akan menelan kos 37.39 euro.
Bercakap tentang kos untuk menghantar bungkusan ke Sepanyol, perlu diingat bahawa ini sebahagian besarnya bergantung pada perkhidmatan yang anda pilih untuk digunakan. Russian Post menawarkan pelanggannya tarif berikut:
| Jenis penghantaran | Harga dalam rubel |
|---|---|
| Kargo sehingga 1 kg (penuh dan tidak lengkap) melalui pengangkutan darat | 1140 |
| Bayaran untuk setiap kg tambahan (penuh atau tidak lengkap) dengan pengangkutan darat | 150 |
| Kargo sehingga 1 kg melalui udara | 1220 |
| Bayaran untuk setiap kg tambahan melalui udara | 220 |
Di samping itu, perlu diingat bahawa untuk setiap 100 rubel nilai yang dinilai, bayaran sebanyak 4 rubel (termasuk VAT) akan dikenakan. Pada masa yang sama, bayaran untuk penghantaran dari tempat menerima barangan ke tempat pertukaran antarabangsa barangan tidak dikenakan.
Anda boleh menghantar surat ke Sepanyol dengan berat sehingga 100 g untuk 106 rubel dengan pengangkutan darat dan untuk 129 rubel melalui udara. Jika anda perlu menghantar surat berdaftar, anda perlu menambah 112 rubel lagi kepada tarif.
Anggaran masa penghantaran untuk barangan dari Moscow ialah 14-20 hari. Walau bagaimanapun, tempoh ini mungkin dilanjutkan kerana kelewatan kastam.
Kami mengisi deklarasi
Jika anda perlu menghantar kargo dengan berat lebih daripada dua kilogram, anda perlu mengisi pengisytiharan. Ia mesti mengandungi maklumat berikut:
- maklumat tentang penghantar;
- maklumat tentang penerima;
- anggaran kos (dalam nombor dan perkataan);
- jenis kandungan (pakaian, dokumen, buku, mainan, dll.);
- senarai kandungan (anda perlu memecahkannya ke dalam kategori, tetapi jangan nyatakan setiap item secara berasingan).
Sila ambil perhatian bahawa semua maklumat tentang penerima dan pengirim mesti dinyatakan dengan tepat, jika tidak, ia akan menyukarkan penghantaran barang.
Untuk menghantar surat biasa dari Rusia, anda perlu melekatkan setem padanya dan menunjukkan kod pos di Sepanyol. Tetapi apabila menghantar bungkusan kecil kepada penerima Rusia, anda harus ingat bahawa ia akan tiba lebih cepat jika anda menghantarnya melalui pejabat pos pusat di bandar anda, dan bukannya hanya meletakkan surat itu ke dalam peti mel.
Insurans penghantaran
Bungkusan yang dihantar dengan cara yang menjimatkan boleh diinsuranskan. Perkhidmatan ini akan menelan kos kira-kira 9 euro jika jumlah insurans adalah antara 150 dan 200 euro. Jika kargo hilang atau rosak, perkhidmatan insurans Correos disambungkan kepada penyelesaian isu tersebut.
Untuk menerima pampasan, anda mesti mengisi borang pemberitahuan, di mana anda harus menunjukkan apa sebenarnya yang berlaku kepada kargo anda. Ia mesti disertakan dengan resit, yang boleh digunakan untuk mengesahkan nilai produk yang rosak atau hilang. Ia mungkin mengambil masa kira-kira 3 bulan untuk menyemak permintaan.
Untuk membeli pakej insurans lanjutan, anda perlu membayar jumlah tertentu.
Peraturan kastam Persekutuan Rusia
Sesiapa yang berminat tentang cara menghantar bungkusan ke Sepanyol dari Rusia harus mengkaji dengan teliti peraturan yang ditetapkan oleh kastam Rusia untuk penghantaran barang. Khususnya, had bebas cukai untuk 1 orang ialah 1000 euro dan 31 kg sebulan. Apa-apa perkara yang lebih dan lebih adalah tertakluk kepada duti, yang jumlahnya adalah 30% daripada jumlah kos, tetapi tidak kurang daripada 4 euro setiap 1 kg kargo.
Sebagai contoh, bungkusan tiba dengan nilai yang diisytiharkan sebanyak 1500 euro: 1500-1000 didarab dengan 30% = 150 euro (pembayaran dibuat dalam rubel pada kadar pertukaran pada hari operasi). Sekiranya kargo seberat 40 kg dan nilai 500 euro tiba, duti dalam kes ini ialah 40 - 31 x 4 = 36 euro (juga dalam rubel pada kadar pertukaran).
Bercakap tentang cara menghantar surat ke Sepanyol dari Rusia, perlu diingatkan bahawa prosedur ini hanya melibatkan pembayaran pos dan setem.
Surat tidak tertakluk kepada duti kastam.
Kenalan Pos Sepanyol
Pengguna Spanish Post memerlukan kenalan utama syarikat:
- versi tapak dalam bahasa Inggeris;
- telefon: 902197197;
- hantar mesej kepada organisasi dengan mengisi borang dalam talian khas - www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-contacto/sidioma=en_GB;
- Akaun Facebook - www.facebook.com/correos.es;
- Akaun Twitter - twitter.com/correosatiende?lang=es;
- laman web rasmi Spanish Post ialah www.correos.es.
Soalan Lazim
Kadang-kadang penghantar dan penerima terpaksa menghadapi kesukaran yang tidak pernah mereka tahu wujud. Berikut ialah beberapa contoh perkara yang sering ditanyakan oleh pelanggan syarikat:
- Bagaimana jika kargo berada di kastam untuk masa yang lama? Semuanya bergantung pada apa sebenarnya yang ada dalam penghantaran. Jika ini adalah barangan yang dibeli di kedai dalam talian, kadangkala lebih mudah untuk menolak bungkusan itu. Jika ini adalah barang peribadi anda yang anda sayangi, maka anda boleh melakukan pelepasan kastam sendiri (di laman web www.adtpostales.com/acceder.asp) atau menggunakan perkhidmatan perantara.
- Apakah maksud status dalam transit? Jika anda melihat tulisan sedemikian dalam penjejak dalam talian, ini bermakna item pos anda sedang dalam perjalanan, iaitu, ia mengikuti koridor transit dari negara berlepas ke tempat ketibaan.
Hasil
Sebahagian besar penghantaran dalam dan luar Sepanyol dikendalikan oleh pengendali nasional Correos. Syarikat menyediakan perkhidmatan dalam pakej Ekonomi, Keutamaan dan penghantaran ekspres. Masa penghantaran boleh berkisar antara 10 hari hingga 1.5 bulan, bergantung pada destinasi akhir.
