Singapore Airlines ialah syarikat penerbangan terbesar Singapura. Syarikat itu menyediakan penumpang dengan pelbagai jenis perkhidmatan dan bukan sahaja di atas kapal. Geografi penerbangan yang luas memungkinkan untuk membuat penerbangan tanpa henti dari Eropah ke negara-negara Asia Tenggara dan Australia.
Maklumat pembawa
Sejarah syarikat penerbangan itu bermula pada tahun 1947.
Penerbangan pertama ke Kuala Lumpur, Ipoh dan Pulau Pinang dikendalikan tiga kali seminggu. Pada tahun berikutnya, syarikat penerbangan itu memperkenalkan penerbangan ke Bangkok. Armada pesawat mula diisi semula dengan kapal baru, dan geografi penerbangan secara beransur-ansur berkembang.
Pada 1951-1952, syarikat itu memperkenalkan imej asal pramugari wanita, yang akan menjadi pendahulu Gadis Singapura.
Pada tahun 1970, Singapore Airlines adalah yang pertama memberikan penumpang alat dengar hiburan dalam penerbangan percuma dan menu makanan dan minuman Kelas Ekonomi.
Pada 2 Jun 1971, penerbangan rentas benua pertama dari Singapura ke London berlaku.
Pada tahun 1998, pengurusan syarikat penerbangan itu telah mengadakan majlis kulinari antarabangsa, yang terdiri daripada 5 chef terkenal dunia, dengan tujuan untuk meningkatkan tahap makan di atas kapal. Dan pada tahun 2021, Singapore Airlines mengeluarkan buku masakan pertama mereka, menampilkan koleksi 50 resipi daripada sepuluh chef terkenal.
Pada tahun 1999, program kesetiaan KrisFlyer telah dilancarkan untuk pelanggan tetap.
Pada Mei 2021, syarikat penerbangan itu memperkenalkan tempat duduk Kelas Ekonomi Premiumnya yang baharu. Ruang penumpang baharu menggabungkan kesempurnaan dan kemodenan. Bagaimanapun, Singapore Airlines tidak berhenti di situ: seawal tahun 2021, orang ramai boleh menghargai kabin penumpang yang lebih baik dalam pesawat Airbus A380.
Hari ini geografi penerbangan merangkumi lebih daripada 30 negara di dunia. Anda juga boleh terbang ke bandar utama AS seperti Los Angeles, Houston dan lain-lain. Hampir semua penerbangan berlepas dari lapangan terbang pangkalan Changi di Singapura.
Singapore Airlines mempunyai pejabat perwakilan di Moscow (telefon: +7 495 775-3087) dan St. Petersburg (+7 812 740-3820).
Selama beberapa tahun berturut-turut, syarikat penerbangan itu telah dinamakan yang terbaik di Singapura dan mempunyai penarafan tinggi di dunia. Singapore Airlines menawarkan penumpangnya lebih daripada tiga kelas perkhidmatan. Mereka yang berhajat boleh membuat penerbangan di atas pesawat Airbus A380 dengan keselesaan maksimum. Chef syarikat penerbangan itu bersedia untuk mengambil kira sebarang pilihan makanan; anda boleh memesan menu berasingan untuk kanak-kanak.
Untuk kemudahan penumpang berbahasa Rusia, tapak web rasmi dalam bahasa Rusia tersedia: www.singaporeair.com.
Destinasi antarabangsa
Singapore Airlines terbang ke 32 negara di lima benua, termasuk Australia. Dalam banyak arah, anda boleh terbang dengan Singapore Airlines dari Rusia. Ambil perhatian bahawa pada tahun 2021 penerbangan Singapura - Moscow (Domodedovo) - Houston telah dibatalkan. Tetapi kini anda boleh terbang ke Stockholm melalui ibu negara Rusia.
Syarikat penerbangan itu terbang dari Moscow ke semua rantau di Asia, banyak negara Eropah, bandar di Amerika dan Afrika, ke pusat peranginan paling popular di seluruh planet ini. Arah Moscow - Bangkok dan Moscow - Phuket adalah dalam permintaan. Singapore Airlines boleh terbang dari bandar utama Persekutuan Rusia ke Bali. Terdapat dua pilihan - dengan satu perubahan dan dengan dua.
Kapal terbang
Armada pesawat hanya terdiri daripada pesawat yang selesa dan luas.
Keadaan paling selesa di atas pesawat Airbus A380-800. Ia adalah pesawat komersial terbesar di dunia. Penumpang ditawarkan tempat duduk yang lebih luas, lebih banyak ruang simpanan, siling tinggi di salun.
Syarikat penerbangan itu juga mempunyai model pesawat berikut:
- Airbus A330-300,
- Airbus A350-900,
- Boeing 777-200,
- Boeing 777-200ER,
- Boeing 777-300,
- Boeing 777-300ER,
- Boeing 787-10.
Secara keseluruhan, armada pesawat termasuk kira-kira 100 keping peralatan.
Perkhidmatan penumpang
Semua penerbangan Singapore Airlines mesti kembali ke Lapangan Terbang Changi untuk mengisi minyak dan berehat. Stesen udara mempunyai semua syarat yang diperlukan untuk menunggu yang selesa. Syarikat penerbangan itu telah menyediakan untuk penumpangnya bukan sahaja dilengkapi bilik menunggu, tetapi juga hiburan.
Bilik menunggu
Anda boleh bekerja atau berehat sahaja sebelum penerbangan anda di lounge SilverKris. Bahagian dalamannya dekat dengan persekitaran rumah. Ruang istirahat mempunyai ruang tamu dan dapur, serta makanan dan minuman. Karya seni terpilih menghiasi dinding.
Untuk tetamu, kapsul khas telah dicipta di mana anda boleh bersara untuk bekerja atau berehat. Selain itu, perkhidmatan peribadi dan pilihan menu ditawarkan, termasuk kepakaran kebangsaan Singapura.
Di sebelah Lapangan Terbang Singapura T3 ialah KrisFlyer Gold Lounge. Bufet dihidangkan untuk tetamu, ada tempat untuk menonton TV. Bagi mereka yang perlu bekerja, ruang khas telah diwujudkan di zon luar. Wi-Fi percuma disediakan di kawasan dewan.
KrisFlyer Gold Lounge dibuka 24/7. Penumpang yang menjadi ahli program KrisFlyer Elite Gold dan terbang dalam kelas ekonomi mempunyai akses ke ruang istirahat.
Lawatan untuk tetamu transit
Lawatan percuma untuk penumpang adalah satu lagi hadiah unik daripada Singapore Airlines. Pengunjung ke Singapura boleh memilih daripada dua laluan pelancong semasa transit. Jika masa menunggu antara 5.5 dan 6 jam, anda boleh menyertai Jelajah Warisan Sejarah Singapura.
Dalam kes transit yang lebih lama, anda boleh mengambil bahagian dalam lawatan City Lights. Untuk melakukan ini, anda mesti mendaftar selewat-lewatnya sejam sebelum permulaan perjalanan di meja pendaftaran khas. Lawatan adalah dalam bahasa Inggeris sahaja.
Semasa pendaftaran, anda mesti menunjukkan pasport, tiket menaiki pesawat dan visa yang sah. Adalah dinasihatkan untuk meninggalkan bagasi tangan di dalam bilik bagasi sebelum memulakan lawatan. Pendaftaran lawatan ditutup 1 jam sebelum permulaan.
Panduan mengiringi peserta ke kawalan migrasi. Tempat duduk diperuntukkan mengikut urutan pendaftaran. Penumpang transit hanya boleh pergi ke bandar dan kembali ke lapangan terbang sekali, jadi seorang hanya boleh menyertai satu lawatan.
Perkhidmatan di atas kapal
Sebagai tambahan kepada tempat duduk yang selesa, yang, bergantung pada kelas perkhidmatan, boleh dilipat menjadi katil rata, sistem hiburan telah difikirkan di atas pesawat. KrisWorld amat relevan untuk penumpang dengan kanak-kanak. Pengembara mempunyai lebih daripada 1000 filem dan permainan yang boleh mereka gunakan, di antaranya semua orang akan menemui sesuatu yang menarik untuk diri mereka sendiri.
Perhatian khusus juga diberikan kepada pemakanan penumpang. Adalah diketahui bahawa tekanan dalam kabin mempengaruhi persepsi rasa manusia. Atas sebab ini, apabila menyediakan makanan, chef berhati-hati memilih setiap bahan dan perkadaran. Di samping itu, bahagian terasa di bawah tekanan di dalam bilik yang meniru kabin kapal terbang.
Kelas perkhidmatan
Penumpang dihidangkan dalam kelas berikut:
- ekonomi,
- ekonomi premium,
- perniagaan,
- pertama,
- suite.
Kelas ekonomi - peluang yang baik untuk terbang dengan selesa ke destinasi anda dengan wang yang agak sedikit. Reka bentuk tempat duduk menyediakan ruang kaki yang luas walaupun penumpang hadapan melabuhkan sandaran belakang. Jika anda memerlukan lebih banyak ruang, anda boleh memilih tempat duduk berhampiran pintu keluar.
Kelas Ekonomi Premium menawarkan tempat duduk yang lebih luas dan susun atur 2-4-2. Selain itu, keistimewaan istimewa disediakan untuk penumpang. 24 jam sebelum berlepas, anda boleh menempah hidangan utama dari pilihan menu yang berbeza, dan anda akan mempunyai pilihan tiga hidangan di atas kapal. Sistem hiburan KrisWorld juga tersedia untuk penumpang kelas ekonomi premium.
Kelas perniagaan juga merupakan peluang untuk tidur lena.Book the Cook menawarkan makanan yang lazat dan katil rata untuk tidur yang lena. Selepas penerbangan yang begitu selesa, anda boleh segera pergi ke mesyuarat perniagaan dari tangga pesawat.
Kelas pertama adalah tempat yang selesa untuk berehat atau bekerja. Penumpang boleh memesan sarapan di atas katil pada bila-bila masa. Kakitangan perkhidmatan boleh dihubungi pada bila-bila masa dan dengan sebarang permintaan.
Suite boleh dikatakan bilik yang berasingan, seperti di hotel, dilengkapi dengan semua yang anda perlukan, sehingga bilik tandas dengan kosmetik. Hidangan istimewa dihidangkan di atas hidangan porselin di atas meja yang ditutup dengan alas meja. Anda boleh menghabiskan masa penerbangan aktif anda di kerusi berlengan yang mewah dan bermalam di atas katil yang selesa.
Masa lapang
Filem, rancangan TV, muzik, permainan dan aplikasi dibahagikan kepada kategori untuk kemudahan pengguna.
Malah mungkin untuk menggunakan Internet pada beberapa pesawat. Jika perkhidmatan komunikasi disediakan semasa penerbangan, penumpang dimaklumkan tentang perkara ini melalui video. Pengecasan akan bergantung pada pembekal perkhidmatan, jenis pesawat, jumlah trafik dan masa sambungan. Anda perlu membeli pelan tarif anda sendiri untuk setiap penerbangan.
Penumpang dalam suite, kelas pertama, kelas perniagaan dan ahli Kelab PPS boleh menggunakan sambungan Wi-Fi percuma. Walau bagaimanapun, sambungan bergantung pada keadaan cuaca, bilangan pengguna serentak, liputan satelit.
Kepuasan hati
Dalam kelas Suite, Pertama dan Perniagaan, hidangan kulinari yang dicipta oleh cef Majlis Masakan Antarabangsa Singapore Airlines boleh ditempah lebih daripada 24 jam sebelum berlepas. Jika anda memerlukan hidangan istimewa di atas kapal, anda hanya perlu melaporkannya di bahagian Urus Tempahan Saya. Chef akan menyediakan hidangan dengan mengambil kira sebarang kehendak, sama ada sebab agama, diet, reaksi alahan. Permohonan itu dikemukakan berdasarkan senarai hidangan dalam kategori "Makanan Istimewa".
Senarai wain dipilih selepas merasai hidangan. Minuman penumpang dipilih oleh pengkritik wain terbaik dunia.
Pelbagai hidangan istimewa ditawarkan dalam senarai hidangan dari kategori "Makanan bayi". Makanan juga boleh dipilih lebih awal untuk memastikan bahawa gourmet kecil akan menikmati makanan.
Membeli tiket di laman web
Ia adalah mudah untuk menempah dan membeli tiket penerbangan di laman web rasmi syarikat penerbangan. Anda boleh membeli tiket mengikut arahan:
- Pergi ke halaman utama dan isi borang carian dan klik "Cari".
2. Pilih penerbangan yang sesuai daripada pilihan yang ditawarkan dan klik pada kelas perkhidmatan.
3. Anda akan ditawarkan beberapa tarif dengan penerangan syarat dan kos. Klik "Pilih".
4. Seterusnya, halaman akan dibuka dengan penerangan terperinci tentang syarat-syarat untuk tarif yang dipilih. Selepas menyemak, anda mesti klik pada butang "Teruskan".
5. Pada halaman seterusnya, anda perlu memasukkan data peribadi anda. Jika anda ahli PPs Club / KriaFlyer, anda boleh menggunakan pilihan untuk mengisi data peribadi anda secara automatik.
Atau masukkan maklumat itu sendiri dalam medan yang sesuai dan klik "Seterusnya".
Sahkan data yang dimasukkan.
6. Peringkat seterusnya ialah tawaran tambahan (hotel, kereta). Jika anda tidak memerlukan perkhidmatan sedemikian, anda boleh mengklik "Langkau".
7. Langkah terakhir ialah memilih lokasi. Halaman menunjukkan kos perkhidmatan dan penyahkodan sebutan. Anda boleh sama ada klik Langkau atau pilih lokasi dan klik Seterusnya.
8. Muka surat terakhir ialah pembayaran. Anda mempunyai peluang untuk memilih jenis kad, selepas itu anda mesti mengisi medan yang sesuai.
Selepas membuat pembayaran, dokumen perjalanan akan dihantar ke e-mel yang anda nyatakan semasa membuat tempahan.
Daftar masuk dalam talian
Daftar masuk dalam talian boleh didapati di laman web Singapore Airlines. Anda boleh mendaftar masuk dari 48 hingga 1.5 jam sebelum waktu berlepas. Jika anda tidak mempunyai bagasi daftar dan tidak perlu menyemak dokumen perjalanan / visa di kaunter daftar masuk di lapangan terbang, anda boleh terus ke kawalan imigresen.
Untuk mendaftar dalam talian, anda perlu mengikuti langkah berikut:
- Pilih tab "Perancangan perjalanan", kemudian "Tempahan anda" dan "Pendaftaran".
- Pada halaman yang terbuka, masukkan kod tempahan / nombor e-tiket dan nama keluarga dalam bahasa Latin, klik butang "Daftar".
Sebelum berlepas, pas masuk mesti dicetak atau dimuat turun ke telefon bimbit anda.
Jika anda mempunyai dokumen yang mengesahkan tempahan anda, anda juga boleh mendaftar masuk di lapangan terbang. Ini mesti dilakukan dalam tempoh dari 48 jam hingga 40 minit sebelum penerbangan berlepas.
Perkhidmatan khas semasa pendaftaran disediakan kepada kategori warganegara tersebut:
- keluarga dengan anak kecil;
- perempuan mengandung;
- penumpang kurang upaya;
- penumpang kurang upaya;
- kanak-kanak tanpa ditemani.
Di sesetengah lapangan terbang, Singapore Airlines memberi peluang untuk mendaftar masuk di kiosk khas. Hari ini ia boleh dilakukan di stesen udara berikut:
- Changi, Singapura;
- Schiphol, Amsterdam;
- Lapangan Terbang Copenhagen;
- Lapangan terbang Frankfurt;
- Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong;
- Heathrow, London;
- lapangan terbang mereka. Tom Bradley, Los Angeles;
- Charles de Gaulle, Paris;
- Lapangan Terbang Antarabangsa San Francisco;
- Narita, Tokyo.
Penumpang yang mempunyai:
- pasport atau visa tidak dibaca oleh peranti;
- tempahan belum disahkan;
- tempat duduk tambahan telah ditempah;
- terdapat keperluan untuk bantuan tambahan.
Pendaftaran dengan cara ini juga tidak disediakan untuk kanak-kanak bawah umur yang melakukan perjalanan tanpa ditemani oleh orang dewasa.
Kadar pembawa
Syarikat penerbangan itu menawarkan penumpangnya 4 kelas perkhidmatan:
- ekonomi,
- ekonomi premium,
- perniagaan,
- pertama / suite.
Tiga kelas pertama dibahagikan kepada tiga lagi jenis tarif: Lite, Standard, Flexi. Kemungkinan pilihan berikut bergantung pada pilihan tarif:
- elaun bagasi berdaftar,
- memilih tempat duduk terlebih dahulu,
- akruan batu,
- pembatalan,
- perubahan itu,
- tidak hadir untuk berlepas.
Pembahagian kelas kepada tarif membolehkan setiap pelanggan membayar hanya untuk perkhidmatan yang ingin diterimanya.
Diskaun untuk pelanggan tetap
Penumpang yang kerap boleh menyertai program KrisFlyer untuk mendapatkan batu dalam setiap penerbangan, penggunaan kad kredit, sewa hotel atau kereta, dan juga penggunaan telefon mudah alih.
Anda boleh mendaftar untuk program ini di halaman laman web syarikat penerbangan itu.
Program ini mempunyai tiga peringkat penyertaan, di mana tahap bonus bergantung. Lebih banyak tiket penerbangan yang anda beli, lebih cepat anda bergerak ke peringkat seterusnya.
Batu terkumpul, pertama sekali, diskaun untuk tiket penerbangan berikutnya, ia boleh digunakan sebagai wang tunai untuk pembayaran. Bonus boleh digunakan untuk menaik taraf kelas perkhidmatan. Anda juga boleh membayar tiket orang lain dengan batu anda: anda boleh menetapkan sehingga lima orang untuk membayar.
Bonus boleh digunakan untuk menempah bilik hotel, menyewa kereta, membeli barang di kedai krisshop.com.
Kelab PPS telah dicipta untuk pelanggan yang paling istimewa. Ahli mendapat akses ke ruang istirahat lapangan terbang di seluruh dunia, keutamaan menaiki pesawat, elaun bagasi meningkat dan faedah lain. Untuk penumpang sedemikian, perkhidmatan yang diperibadikan disediakan di mana-mana sahaja di dunia.
Keperluan bagasi
Berat bagasi berdaftar bergantung pada kelas perkhidmatan dan tambang. Apabila membeli tiket, anda boleh melihat elaun bagasi percuma. Adalah tidak diingini untuk membawa komputer riba, dokumen dan barang kemas berharga, makanan mudah rosak, wang ke dalam ruang bagasi.
Berat minimum kargo berdaftar untuk satu orang ialah 30 kg, maksimum - 50 kg. Ahli program premium juga layak mendapat pound tambahan.
Peraturan bagasi memerlukan pemeriksaan beg oleh perkhidmatan yang berkaitan.Barangan dan cecair yang mungkin diketahui berbahaya, serta yang dianggap berbahaya dari sudut pandangan perundangan tempatan, tidak dibenarkan untuk pengangkutan. Atas sebab ini, sebagai tambahan kepada peraturan antarabangsa, setiap negara mempunyai sekatan sendiri, yang harus disemak sebelum mengambil bagasi transit.
Kadang-kadang ia menjadi perlu untuk mengangkut barang bukan standard. Peralatan sukan seperti papan luncur, ski, basikal termasuk dalam elaun bagasi percuma. Jika melebihi, bayaran bagasi tambahan mesti dibayar.
Instrumen bersaiz besar biasanya diangkut di salun, membeli tempat duduk berasingan untuk mereka. Untuk pengangkutan senjata api sukan, semua permit mesti dikutip.
Pada penerbangan Singapore Airlines, bagasi kandang, bergantung pada kelas perkhidmatan, boleh dari 1 hingga 2 keping. Beg mesti diletakkan di dalam petak khas di atas kepala atau di bawah tempat duduk di hadapan.
Sebagai tambahan kepada elaun bagasi bawa yang dibenarkan, anda boleh membawa salah satu daripada item berikut dalam kabin pesawat:
- beg tangan;
- video dan kamera;
- folder dengan dokumen;
- pakaian luar;
- payung;
- komputer riba mudah alih;
- makanan untuk bayi semasa penerbangan (sehingga 6 kg);
- tongkat, tongkat dan alat sokongan lain, jika penumpang memerlukannya;
- beg dengan barangan dari bebas cukai.
Caj untuk kargo tambahan pada pesawat Singapore Airlines untuk laluan sambungan ditentukan pada setiap daftar masuk. Bagasi sedemikian tertakluk pada berat dan saiz standard yang sama seperti bagasi utama.
Penerbangan dengan kanak-kanak
Tempat duduk tambahan untuk kanak-kanak, jaket dan tali pinggang keledar adalah dilarang di dalam kabin pesawat. Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan tempat duduk kereta kanak-kanak dan tali pinggang keledar yang diluluskan untuk kanak-kanak di bawah umur 3 tahun.
Bayi mesti diikat sepanjang penerbangan. Keperluan berikut dikenakan pada kerusi:
- ia mesti menempati ruang antara tempat letak tangan tempat duduk penumpang standard;
- diikat ke tempat duduk mengikut arahan pengilang untuk tempat duduk kereta.
Ia dibenarkan membawa kereta dorong lipat padat di atas kapal jika jumlah semua parameternya tidak melebihi 115 cm, dan beratnya ialah 7 kg. Kenderaan itu akan dikira sebagai satu bagasi bawaan. Kereta sorong mesti dibungkus dalam penutup dan tidak digunakan semasa penerbangan.
Di dalam kabin pesawat, anda boleh menggunakan katil bayi lipat yang dipasang di atas kapal. Atas sebab keselamatan, disyorkan untuk memilih kerusi berlengan untuk kanak-kanak di tepi tingkap atau di tengah di barisan tengah.
Katil kanak-kanak boleh digunakan untuk pengembara kecil yang boleh mengikat tali pinggang keledar di bawah lengan mereka. Ambil perhatian bahawa peranti tidak boleh digunakan di barisan keluar kecemasan: ia tidak boleh menghalang tempat duduk hadapan ke belakang daripada condong ke belakang. Dilarang menggabungkan beberapa katil di atas dua atau lebih kerusi berlengan.
Bayi hanya dibenarkan menaiki pesawat apabila mereka berumur 7 hari dan ditemani oleh ibu bapa atau penjaga dewasa.
Seorang dewasa boleh terbang dengan dua bayi berumur 7 hari hingga 2 tahun. Untuk satu, tempat duduk yang diperakui digunakan, dan untuk yang lain, tali pinggang keledar khas.
Di semua destinasi, kecuali penerbangan ke/dari Singapura dan Kuala Lumpur, makanan istimewa untuk kanak-kanak boleh ditempah. Di atas kapal untuk bayi terdapat lampin, bib pakai buang, kain lap basah dan botol susu.
Bagaimana untuk menukar tarikh berlepas / pulang tiket
Perubahan dan bayaran balik boleh dibuat menggunakan pilihan Urus Tempahan. Anda boleh mendapatkan kembali wang untuk tiket hanya jika dokumen perjalanan dibeli pada kadar yang boleh dikembalikan. Wang akan dikreditkan ke kad yang digunakan untuk pembelian.
Adalah penting untuk membatalkan tiket pada tarikh yang dinyatakan dalam tempahan. Jika dokumen perjalanan dibeli pada kadar yang tidak boleh dikembalikan, maka hanya yuran akan dikembalikan.
Soalan Lazim
Kami menawarkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh bakal penumpang.
Mana nak tengok jadual penerbangan
Cara paling mudah untuk mencari jadual penerbangan untuk destinasi tertentu adalah dengan mengisi borang carian di laman web rasmi syarikat penerbangan itu. Anda juga boleh menjejaki tiket penerbangan di tapak agregator.
Di mana saya boleh mencari kod promosi
Jika anda ingin mengikuti perkembangan terkini dengan promosi dan tawaran istimewa daripada Singapore Airlines, langgan surat berita dan terima maklumat terkini melalui e-mel. Adalah mudah untuk mengikuti berita di rangkaian sosial di laman web rasmi syarikat penerbangan itu. Anda juga boleh mencari kod promosi yang berfungsi di tapak khas seperti promkod.ru, promokodus.com, promokodz.net, dsb.
Bolehkah haiwan peliharaan dibenarkan di dalam kabin
Haiwan boleh terbang dalam penerbangan yang sama dengan pemilik seperti bagasi berdaftar. Singapore Airlines menerima kucing domestik dan banyak baka anjing. Anjing perkhidmatan boleh menemani pemilik di dalam kabin. Jika anda terbang dengan pemindahan, semak peraturan untuk mengangkut haiwan di negara tertentu.
Anda juga boleh mengangkut haiwan itu sebagai kargo tanpa diiringi.Perjalanan haiwan peliharaan akan berlaku di tempat penyimpanan kargo yang selesa, di mana terdapat penghawa dingin.
Jika anda ingin terbang dengan haiwan, anda mesti memaklumkannya terlebih dahulu - sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum berlepas. Pembawa mesti memberikan maklumat terperinci kepada haiwan peliharaan. Kakitangan syarikat penerbangan akan menyemak ruang yang ada dan menghantar borang khas kepada anda untuk diisi.
Haiwan peliharaan hanya boleh diangkut dalam bekas khas yang mematuhi Peraturan Haiwan Kesayangan IATA. Ketinggian sangkar maksimum bergantung pada model pesawat:
- 0.56 m - A330;
- 1.016 m - B777;
- 0.6 m - A380;
- 0.76 - A350.
Untuk haiwan peliharaan berjalan dengan selesa, bekas mesti mempunyai pengudaraan yang baik, saiz yang betul (haiwan peliharaan mesti berputar bebas dalam kedudukan berdiri), dilengkapi dengan bekas untuk makanan dan air, dan dilindungi (ketebalan dinding sekurang-kurangnya 1.3 cm).
Bekas pengangkutan dengan haiwan itu dianggap sebagai bagasi tambahan.
Adakah dibenarkan membawa kerusi roda bersama anda
Kabin Singapore Airlines dilengkapi dengan kerusi roda di atas kapal yang membolehkan penumpang bergerak dari tempat duduk ke bilik air. Kerusi dengan tempat letak tangan boleh alih tersedia untuk memudahkan pemindahan penumpang dari tempat duduk di atas kapal ke kerusi roda. Keperluan untuk menyediakan bantuan tersebut mesti dimaklumkan terlebih dahulu.
Kerusi roda sendiri hanya boleh diangkut di tempat simpanan kargo. Jika kenderaan dikuasakan oleh bateri atau jika dalam perjalanan dalam kumpulan 10 atau lebih orang yang menggunakan kerusi roda, anda mesti menghubungi pejabat wilayah syarikat penerbangan itu selewat-lewatnya dua hari sebelum berlepas.
Apakah pampasan untuk penerbangan yang tertunda atau dibatalkan?
Sekiranya berlaku kelewatan penerbangan, syarikat penerbangan diwajibkan untuk menyediakan penumpang dengan air dan makanan, serta kemudahan tandas untuk mengurangkan kesulitan kelewatan itu. Untuk pembatalan penerbangan, Singapore Airlines akan membantu dengan tempahan semula, pengendalian bagasi dan pemindahan ke tempat penginapan anda.
Juga, penumpang boleh mengemukakan permohonan untuk pampasan. Jumlah yang dibayar bergantung pada tempoh penerbangan. Penumpang mempunyai hak untuk menolak penerbangan dan menuntut pembayaran balik kos kewangan sekiranya berlaku kelewatan penerbangan. Pampasan boleh berupa bayaran tunai atau baucar yang digunakan untuk penerbangan berikutnya.
Apakah bayaran yang dikenakan apabila membayar dengan kad kredit
Komisen ialah peratusan daripada jumlah kos dokumen perjalanan, termasuk tambang, cukai dan caj lain.Perkhidmatan tambahan tidak diambil kira untuk menentukan peratusan. Peratusan bergantung pada negara dari mana pelepasan akan dibuat.
Komisen hanya dikenakan untuk tiket yang dibeli dalam talian di laman web rasmi syarikat penerbangan itu, di pejabat perwakilan serantau Singapore Airlines atau melalui ejen pelancongan. Dan digunakan untuk dokumen perjalanan untuk penerbangan yang berlepas dari Australia, Belgium, Belanda, New Zealand dan United Kingdom.
Ringkaskan
Singapore Airlines ialah syarikat penerbangan paling popular dan pilihan di Singapura. Pembawa itu termasuk dalam senarai yang terbaik dan dalam ranking dunia. Pelanggan dilayan dalam empat kelas, tiga daripadanya dibahagikan kepada tiga lagi tarif. Penumpang disediakan bukan sahaja perkhidmatan asas, tetapi juga eksklusif, baik di atas kapal mahupun di lapangan terbang. Pelanggan tetap boleh memanfaatkan keistimewaan istimewa daripada syarikat penerbangan.
Untuk kemudahan penumpang, beberapa pilihan daftar masuk disediakan, keadaan selesa telah diwujudkan untuk pengangkutan kanak-kanak dan orang kurang upaya.
