Syarikat penerbangan tambang rendah memberi peluang kepada berjuta-juta orang untuk terbang pada harga rendah. Anda boleh menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan tambang rendah di banyak negara. Syarikat penerbangan Turki Pegasus ialah pemain terkenal dalam pasaran pengangkutan udara Rusia: syarikat penerbangan tambang rendah itu menawarkan penerbangan pada pesawat moden, menggunakan tambang yang mudah dan mudah difahami, dan melancarkan penerbangan baharu.
Mengenai syarikat
Syarikat penerbangan Turki Pegasus menjalankan penerbangan sewa dan tetap. Syarikat itu telah wujud sejak tahun 1989, penerbangan pertama mula beroperasi pada tahun 1990, pada masa itu armadanya terdiri daripada dua pesawat.
Tahap pembangunan baharu bermula selepas Pegasus diperoleh oleh syarikat Turki ESAS Holding pada tahun 2005. Lapangan Terbang Istanbul Sabiha Gokcen menjadi pangkalan utama dan Pegasus Airlines memulakan penerbangan domestik biasa.
Pembangunan syarikat adalah berdasarkan prinsip berikut:
- harga rendah;
- armada termasuk pesawat terbaharu;
- pemilihan pilihan perjalanan individu.
Latihan kakitangan untuk operasi penerbangan dijalankan di pusat latihan kru penerbangan kami sendiri, dilengkapi dengan simulator penerbangan terkini.
Geografi penerbangan
Hari ini, syarikat penerbangan Turki Pegasus Airlines mengendalikan penerbangan ke 40 negara di 105 destinasi. Senarai penerbangan domestik biasa termasuk 36 bandar, termasuk Izmir, Antalya, Bodrum, Ankara, Istanbul.
Pegasus menyediakan kira-kira 70 destinasi antarabangsa. Armada syarikat menghantar penumpang ke Rusia, Ukraine, Jerman, Austria, Itali, Perancis, Mesir, Georgia dan negara lain.
Syarikat penerbangan itu mengendalikan penerbangan ke bandar Rusia seperti Moscow, Mineralnye Vody, Krasnodar, serta Yekaterinburg dan Novosibirsk, yang boleh dicapai melalui Bishkek.
Di Ukraine "Pegasus" terbang ke Kiev, Kharkov, Zaporozhye, Lvov. Di Kazakhstan, pesawat kos rendah terbang ke Almaty.
Komposisi armada
Menurut maklumat yang diberikan oleh laman web rasmi Pegasus Airlines, armada itu termasuk 83 pesawat dari pelbagai pengubahsuaian. Boeing 737-800 dan Airbus A320neo diutamakan di kalangan pesawat yang dilengkapi dengan sistem komunikasi moden.
Pegasus menandatangani kontrak utama dengan Airbus, yang menurutnya, menjelang 2021, armada syarikat itu akan diisi semula dengan pesawat Airbus A320 neo dan A321neo. Beberapa pesawat telah dibuat atas tempahan khas.
Perkhidmatan syarikat penerbangan
Pegasus menawarkan untuk membeli tiket penerbangan dalam salah satu daripada 4 pakej:
- Basic sesuai untuk mereka yang travel dengan hand luggage.
- Keperluan termasuk elaun bagasi percuma, keupayaan untuk memilih perkhidmatan tambahan.
- Kelebihan membolehkan anda mengangkut bagasi secara percuma, mendapat diskaun 50% untuk perkhidmatan tambahan, memilih tempat duduk, makan sandwic.
- Business Flex termasuk elaun bagasi percuma, pilihan tempat duduk yang selesa, keupayaan untuk menukar tarikh berlepas dan memulangkan tiket.
Jika perkhidmatan tertentu, seperti makanan, tidak termasuk dalam tawaran pakej, anda boleh memesannya semasa membeli tiket anda. Syarikat penerbangan itu menawarkan menu yang merangkumi makanan bayi, halal, bebas gluten, makanan dan minuman vegetarian. Anda boleh memesan menu selewat-lewatnya 24 jam sebelum penerbangan.
Anda boleh menempah tiket untuk acara di bandar ketibaan. Pada halaman "Lawatan dan Aktiviti", anda boleh memilih destinasi, tarikh perjalanan, daripada senarai yang ditawarkan - acara menarik, kemudian memesan lawatan, pemindahan, tiket ke konsert, perlawanan bola sepak.
Sistem ganjaran pelanggan yang setia
Orang yang sering menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan itu boleh menjadi ahli program kesetiaan Pegasus BolBol, yang menggantikan Pegasus Plus. Pendaftaran adalah percuma, anda memerlukan nombor telefon bimbit.
Prinsip operasi - mata diberikan untuk setiap tiket penerbangan atau perkhidmatan yang dibeli, yang digunakan untuk membayar tiket, bagasi tambahan, makanan.
Ahli Pegasus BolBol menerima:
- 1 mata untuk setiap Lira Turki yang dibelanjakan;
- hadiah alu-aluan - 250 mata selepas penerbangan pertama;
- 250 mata untuk daftar masuk dalam talian untuk penerbangan domestik dan 500 mata untuk penerbangan antarabangsa.
Anda boleh membeli tiket menggunakan mata, dengan syarat ahli program telah memperoleh sekurang-kurangnya 500 mata. Mata tidak ditukar kepada wang tunai.
Mata sah selama 2 tahun. Mata yang belum dibelanjakan oleh pelanggan akan dialih keluar secara automatik daripada akaun mereka pada hari terakhir dalam setahun.
Kaedah tempahan dan pembelian perkhidmatan tambahan
Tidak sukar untuk memikirkan cara membeli tiket di pesawat Pegasus Airlines. Sebarang tiket dan perkhidmatan boleh dibeli melalui laman web, pusat panggilan atau aplikasi mudah alih.
Di halaman utama tapak, anda boleh memilih bahasa Rusia dan dalam borang khas isikan medan: dari mana, ke mana, tarikh berlepas, penerbangan pulang, bilangan penumpang, kemudian klik pada butang "Penerbangan murah".
Seterusnya, dalam senarai penerbangan keluar dan balik, pilih pilihan penerbangan yang sesuai.
Pilih yang dikehendaki daripada tawaran pakej yang ditawarkan dan tekan butang "Pergi ke butiran penumpang".
Kemudian nama keluarga, nama, tarikh lahir, kewarganegaraan semua penumpang ditunjukkan dalam bahasa Inggeris.
Anda mesti memasukkan nombor telefon bimbit anda, alamat e-mel dan klik "Teruskan".
Pada halaman laman web dengan bayaran yang kecil, anda boleh memilih tempat duduk di kabin pesawat. Penumpang yang ingin duduk di hadapan mesti membayar dari $12. Mereka yang memilih tempat duduk tingkap perlu membayar $7.
Anda juga boleh memilih makanan, bagasi, perkhidmatan tambahan dan meneruskan pembayaran.
Seterusnya, anda perlu memasukkan nombor, tarikh tamat tempoh, kod keselamatan kad bank, nama dan nama keluarga pemegang kad.
Selepas itu, sistem akan mengubah hala ke halaman 3d Secure, di mana kod SMS dimasukkan. Selepas menunggu sebentar, maklumat tentang kejayaan pembelian tiket akan muncul.
Untuk membeli tiket penerbangan, anda boleh menggunakan aplikasi mudah alih yang serasi dengan IPhone, Android dan iPad.
Batalkan Tempahan
Untuk mengembalikan harga tiket, anda perlu menghubungi tempat pembelian. Jika tiket dibeli di tapak web atau melalui aplikasi mudah alih, maka untuk menukar penerbangan, maklumat hubungan dan tiket pergi balik, anda perlu pergi ke bahagian "Transaksi Tiket". Seterusnya, anda perlu memasukkan kod tempahan (PNR) dan nama keluarga dalam medan borang.
Jika tiket dibeli daripada pengendali pelancongan atau ejen pelancongan, anda perlu menghubunginya.
Mengikut peraturan syarikat penerbangan Pegasus, dana boleh dikembalikan jika ia diperuntukkan oleh peraturan tambang yang digunakan. Penumpang yang tertanya-tanya bagaimana untuk memulangkan tiket dalam masa 2 jam sebelum berlepas atau selepas berlepas penerbangan harus sedar bahawa dalam situasi ini, prosedur pemulangan tidak dapat dilakukan.
Ia mungkin mengambil masa 3-7 hari untuk memproses wang anda kembali. Dana itu dipindahkan ke kad yang digunakan oleh penumpang untuk membayar tiket.
Pendaftaran dalam talian
Pelanggan syarikat penerbangan itu boleh mendaftar masuk untuk penerbangan dalam talian. Daftar masuk bermula 72 jam sebelum berlepas dan tamat 60 minit sebelum berlepas yang dijadualkan. Anda perlu tiba di lapangan terbang selewat-lewatnya sejam sebelum penerbangan bermula.
Orang yang tiba untuk menaiki pesawat 20 minit sebelum berlepas tidak akan dapat berlepas dalam penerbangan ini.
Jika penumpang dalam perjalanan dengan bagasi, dia perlu pergi ke salah satu kaunter daftar masuk sebelum ia ditutup. Penumpang yang membawa bagasi boleh segera menaiki dengan pas masuk.
Adalah penting untuk mengetahui bahawa daftar masuk dalam talian untuk penerbangan Pegasus Airlines tidak tersedia di semua tempat. Laman web syarikat mempunyai senarai lapangan terbang di mana anda boleh mendaftar dengan cara ini.
Untuk mendaftar, anda perlu pergi ke halaman utama tapak dan pilih "Pendaftaran dalam talian".
Kemudian nama, nama keluarga, nombor tempahan ditunjukkan dan "Teruskan" ditekan.
Kemudian anda perlu mencetak pas masuk anda dalam bentuk kertas.
Untuk pendaftaran dalam talian, anda boleh menggunakan peranti mudah alih:
- klik pada tab "Pendaftaran", masukkan kod tempahan, nama dan nama keluarga;
- kemudian pilih penerbangan anda dan ikut arahan;
- selepas selesai, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel dimasukkan;
- maka anda perlu mengklik "Teruskan";
- data penerbangan dan pautan ke kod bar mudah alih yang digunakan sebagai pas masuk akan diterima melalui nombor telefon mudah alih atau e-mel.
Berat dan saiz bagasi yang boleh anda bawa bersama
Mengikut peraturan syarikat penerbangan, anda boleh membawa bagasi tangan ke dalam kabin. Kuantiti, berat dan saiz mesti memenuhi keperluan berikut:
- 1 keping dengan berat sehingga 8 kg dan dimensi maksimum 55 x 40 x 20 cm;
- 1 beg galas atau beg tangan, atau beg kereta dorong, atau beg kamera, yang saiznya tidak boleh melebihi 35 x 20 x 20 cm;
- bagi penumpang yang telah menempah tiket sebagai sebahagian daripada pakej Business Flex, berat bagasi dibawa yang dibenarkan ialah 12 kg.
Penumpang yang barangnya melebihi elaun bagasi bawa yang ditetapkan dikehendaki menyerahkannya untuk dimuatkan ke dalam pegangan pesawat semasa menaiki pesawat dan membayar tambahan 50 euro untuk setiap item.
Elaun bagasi yang boleh dibawa oleh seorang penumpang ditentukan mengikut pakej yang dibeli:
- Asas - bagasi berdaftar tidak dibenarkan;
- Essentials and Business Flex - 15 kg untuk penerbangan domestik dan 20 kg untuk antarabangsa;
- Kelebihan - 20 kg pada semua penerbangan.
Bagi kanak-kanak di bawah umur 2 tahun, elaun bagasi tidak bergantung pada pakej dan adalah 10 kg untuk semua penerbangan.
Untuk lebihan bagasi di Pegasus Airlines, bayaran tambahan dikenakan, yang jumlahnya dikira bergantung pada negara, tempat daftar masuk, bilangan jam sebelum berlepas.
Pengangkutan beberapa barang atau haiwan memerlukan kelulusan terlebih dahulu daripada syarikat penerbangan dan bayaran tambahan.
Penumpang yang ingin mengangkut perlu memaklumkan dan, jika perlu, membayar:
- alatan sukan;
- alat muzik;
- senjata dan peluru;
- kerusi roda;
- haiwan peliharaan;
- minyak zaitun, sirap, madu.
Dilarang mengangkut pemetik api petrol, cat, varnis, pelarut, asid, barometer merkuri, bahan radioaktif, aerosol, gas mampat (silinder skuba), bunga api, suar, bahan beracun, ais kering dalam jumlah melebihi 2.5 kg setiap orang, kuat magnet dan objek berbahaya lain, bahan.
Melancong dengan anak
Sebelum menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan tambang rendah, anda perlu memikirkan semua situasi yang timbul semasa melancong dengan anak-anak. Memandangkan syarikat itu mempunyai beberapa sekatan, ia tidak akan berfungsi untuk mengambil apa sahaja yang dikehendaki di dalam pesawat.
Apabila membeli tiket penerbangan, anda perlu mempertimbangkan sama ada anda memerlukan perkara berikut semasa perjalanan:
- mainan;
- kereta sorong bersaiz besar;
- makanan bayi;
- pilihan tempat duduk di dalam kabin.
Untuk lebihan bagasi adalah berbaloi untuk membeli pakej Advantage atau Business Flex. Anda perlu menjaga pemilihan makanan dan tempat duduk di dalam kabin pesawat: lebih mudah bagi ibu bapa yang mempunyai bayi untuk terbang di tempat yang mempunyai ruang kaki tambahan.
Bagaimana untuk menghubungi pembawa
Pelanggan tidak boleh pergi ke pejabat Pegasus Airlines di Moscow. Pejabat pusat syarikat itu ialah Pegasus Hava Tashimadzhilygy A.Sh. - terletak di Turki di alamat: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No: 11 / A 34912 - Kurtköy / İstanbul.
Pengurus syarikat penerbangan menjalin hubungan dengan pelanggan dan menyelesaikan masalah melalui telefon: +90 (216) 560 70 00, +90 (216) 560 71 00.
Untuk menyelesaikan isu yang berkaitan dengan pembelian tiket penerbangan, terdapat nombor telefon pejabat perwakilan Pegasus Airlines di Moscow: +7 (499) 609 28 78; telefon di Krasnodar: +7 (861) 277-34-45.
Merumuskan
Pegasus Airlines ialah syarikat penerbangan tambang rendah moden yang menyediakan perkhidmatan murah tetapi berkualiti tinggi. Rangkaian laluan sentiasa berkembang, armada terdiri daripada pesawat generasi baharu. Apabila membentuk harga tiket, kepentingan penumpang diambil kira, yang diberi peluang untuk mendaftar dan memulangkan tiket dalam talian, memilih perkhidmatan tambahan, dan mengumpul mata bonus.
