Membeli tiket untuk China Southern Airlines

Apabila membangunkan destinasi popular ke China dan Asia Tenggara, pelancong Rusia lebih bergantung kepada syarikat penerbangan domestik. Kini beliau mempunyai akses kepada pelbagai syarikat penerbangan dengan tahap perkhidmatan dan harga yang berbeza. Sebagai contoh, ramai yang tertanya-tanya bagaimana untuk membeli tiket untuk China Southern Airlines (CSA). Syarikat penerbangan China menawarkan pilihan destinasi, perkhidmatan dan harga tiket yang benar-benar kompetitif. Serta pilihan untuk menempah dan membayar tempat duduk dalam penerbangan, yang, sebenarnya, akan dibincangkan dalam artikel ini.

Faedah CSA

South China Airlines ialah pemain utama dalam pasaran Asia. Hari ini ia adalah syarikat penumpang ketiga terbesar di dunia dengan armada lebih daripada 600 pesawat dan standard keselamatan tertinggi. CSA adalah sebahagian daripada pakatan SkyTeam bersama 20 syarikat terkemuka lain di dunia, dan juga merupakan salah satu daripada beberapa pemilik status empat bintang, menurut Skytrax. Kelebihan pembawa yang tidak diragukan ialah:

• rangkaian laluan antarabangsa, lebih seribu destinasi, termasuk penerbangan terus dari Moscow ke Beijing;
• armada muda pelapik yang selesa;
• tahap ketepatan masa yang tinggi;
• kemungkinan lawatan bebas visa ke wilayah Guangdong selama tiga hari;
• penginapan percuma di hotel 4 atau 5 bintang apabila berpindah di Guangzhou;
• Sokongan pelanggan 24/7;
• empat kelas perkhidmatan;
• tiket penerbangan pergi balik;
• perdagangan bebas cukai di atas kapal;
• program kesetiaan.

Juga patut disebut ialah makanan, hiburan dalam penerbangan dan keselesaan kabin, yang tidak boleh dipuji. Ketahui perkara lain yang boleh dilakukan oleh China Southern Airlines untuk memenangi hati pengembara.

Pelan dan pakej tarif

Seperti yang telah kami nyatakan, penumpang boleh memilih salah satu daripada empat pelan tarif yang sepadan dengan empat kelas perkhidmatan:

• Pertama (Kelas pertama).
• Perniagaan (Kelas perniagaan).
• Kelas Ekonomi Premium.
• Kelas ekonomi.

Tiket kelas pertama yang paling mahal, tetapi penumpang mendapat banyak kemudahan premium di atas kapal:

• Tempat duduk dengan keselesaan unggul. Airbus 380 mempunyai 8 kabin berasingan dengan enam mod pencahayaan dan kerusi yang boleh dilipat menjadi katil penuh berukuran 2 x 0.83 m. Terdapat TV LCD 23 inci dan peti keselamatan dengan kunci gabungan. Boeing 787 mempunyai kerusi kepompong lipat dengan sandaran urut boleh laras secara automatik, soket terbina dalam, port USB dan TV 17 inci. A330 menawarkan jarak baris melebihi 2m, lebar 69sm dengan soket kuasa terbina dalam, port USB dan TV peribadi.
• Pelbagai hiburan dalam penerbangan. Sistem on-board digital dengan pelbagai perkhidmatan video atas permintaan, 150 filem yang dibuat di Hollywood, China, Perancis, Jepun, Korea Selatan, India dan Rusia, 1200 program dan fon kepala Hi-Fi yang membatalkan hingar menjamin penerbangan yang menyeronokkan .
• Makanan premium. Kepakaran Guangdong, makanan Barat, memenuhi piawaian antarabangsa dan kehendak penumpang.

Di samping itu, Kelas Pertama memberikan keutamaan pada segala-galanya daripada daftar masuk dan menaiki pesawat kepada tuntutan bagasi. Kadar pengangkutan telah dinaikkan di sini, dan penumpang boleh menunggu penerbangan mereka di ruang istirahat yang selesa.

Kelas perniagaan kelihatan lebih ringkas. Secara umum, semakin rendah kelas, semakin kurang kemudahan. Tapi tiket lagi murah. Butiran lanjut mengenai setiap tarif boleh didapati di laman web syarikat.

Tempahan tiket

Tiket boleh dipesan dari pejabat syarikat atau rakan kongsi pakatan. Ini juga boleh dilakukan di agensi pelancongan, lapangan terbang dan sumber pihak ketiga.

Walau bagaimanapun, cara paling mudah untuk menempah tempat duduk adalah melalui laman web rasmi CSA. Pendaftaran tidak diperlukan untuk ini.

Jadi, untuk menempah tiket, anda perlu mengikuti langkah berikut:

1. Buka laman web rasmi, nyatakan arah (perjalanan pergi balik), tarikh, kod promosi untuk diskaun, jika ada, dan tekan butang carian.
2. Pilih penerbangan yang dicadangkan oleh sistem. Ahli Sky Pearl boleh memanfaatkan keistimewaan mereka.
3. Berkenalan dengan laluan yang dipilih, buat pelarasan, jika perlu, pilih penerbangan pulang dan tekan butang "Teruskan".
4. Dapatkan maklumat tentang syarat untuk memohon tambang dan kos akhir tiket, dan kemudian tekan butang teruskan sekali lagi.
5. Dalam borang yang dicadangkan, masukkan maklumat peribadi, hubungan, pilih tempat duduk dan makanan, klik "Teruskan".
6. Pada halaman perkhidmatan pembayaran, anda perlu membiasakan diri terlebih dahulu dengan laluan, nombor penerbangan, tempat duduk, dan sebagainya, dan kemudian bersetuju dengan syarat (tanda kotak) dan klik pada butang teruskan (atau batalkan, jika ada yang tidak Sesuai dengan awak).
7. Sistem akan memproses tempahan (anda tidak boleh meninggalkan halaman), memaparkan maklumat tentang pesanan, termasuk nombor tempahan, dan menawarkan untuk memilih kaedah pembayaran.

Kemudian semuanya berlaku seperti pembayaran dalam talian biasa. Selepas pengesahan pembayaran, resit jadual perjalanan tiket elektronik dihantar ke alamat e-mel yang dinyatakan dalam pesanan.

Anda boleh menyemak e-tiket anda di bahagian "Tempahan saya". Membeli melalui aplikasi mudah alih tidak berbeza.

Jika anda bercadang untuk mengembara dengan seorang kanak-kanak, sila ambil perhatian bahawa bayi di bawah umur dua minggu tidak akan diterima di dalam CSA. Apabila mengisi borang pertama di halaman utama tapak, dalam barisan untuk memilih bilangan penumpang dan kelas, anda mesti menyatakan bilangan dan umur kanak-kanak. Seorang penumpang boleh membawa tiga kanak-kanak berumur 2-11 tahun, dan sehingga setahun - hanya seorang kanak-kanak. Sistem akan memilih dan mengira tarif keutamaan itu sendiri. Segala-galanya berlaku mengikut algoritma yang diterangkan di atas.

Bayi berumur sehingga satu tahun boleh dibekalkan dengan buaian. Pada masa yang sama, ketinggian penumpang kecil tidak boleh lebih daripada 70 cm, dan berat - 12 kg. Tiket mestilah kelas ekonomi atau ekonomi premium, dan tempoh penerbangan tidak boleh melebihi 3 jam. Basinet boleh ditempah 24 jam sebelum berlepas di laman web atau dengan menghubungi pusat sokongan pelanggan. Bagi penumpang di bawah umur 2 tahun, tambang dikurangkan sebanyak 90% daripada harga tiket dewasa. Bayaran tersebut termasuk dalam harga tiket orang yang menemani.

Pilihan pembayaran

Pembayaran melalui Internet boleh dilakukan melalui:

• kad bank Visa, MasterCard, Maestro, JSB, Dinner Club dan American Express;
• sistem pembayaran China kebangsaan Union Pay dan beberapa instrumen pembayaran tempatan yang lain.

Harga tiket di laman web ditunjukkan dalam dolar. Jika kad itu dalam mata wang lain, penukaran dilakukan pada kadar bank yang mengeluarkannya, dengan mengambil kira kepentingan syarikat. Penukar mata wang ditawarkan di tapak web di bahagian pembayaran tempahan. Di pejabat jualan, penyelesaian boleh dilakukan dalam apa jua bentuk - tunai atau bukan tunai.

Bagaimana untuk kembali atau menukar tiket

Sehingga tiket dikeluarkan, tempahan boleh dibatalkan atau diubah.

Jika tiket disahkan, tukar tarikh berlepas, kelas akan muncul di halaman pengurusan tempahan. Ini mungkin memerlukan surcaj, tertakluk kepada syarat tarif.

Tiket boleh dipulangkan melalui perjanjian dengan talian sokongan pelanggan (dalaman - 4006695539-1-1, asing - + 86-4008695539-1-4). Syarikat mungkin menawarkan untuk menukar tiket untuk penerbangan yang serupa.

Tiket yang dibeli di tapak web boleh dibayar balik menggunakan perkhidmatan Tukar & Bayaran Balik dalam bahagian "Tempahan Saya". Data berikut mesti dinyatakan dalam borang:

• nombor tiket dan pasport;
• kod tempahan;
• nama;
• lapangan terbang dan tarikh berlepas / ketibaan;
• kenalan.

Selepas mengemukakan permohonan, dana akan dikembalikan ke akaun tempat tiket dibayar. Dalam kes ini, terma ditentukan oleh tempoh penyelesaian perbankan.

Lebih mudah untuk memulangkan tiket yang tidak digunakan melalui bahagian rekod Tempahan pada versi bahasa Inggeris tapak tersebut. Anda harus berminat dengan wang untuk tiket yang dibeli daripada ejen di tempat pembelian, dan syarat pemulangan sebahagian besarnya ditentukan oleh kelas penerbangan.Bayaran balik untuk tiket kanak-kanak hanya boleh dibuat menggunakan talian hotline. Pada masa yang sama, adalah mustahil untuk membuat perubahan padanya tanpa membuat perkara yang sama dalam dokumen perjalanan orang yang mengiringi.

Pilihan tempahan

Bahagian khas tapak yang didedikasikan untuk tempahan menjawab semua soalan mengenai tempahan tempat duduk, hotel dan kereta. Tempat duduk di dalam kabin boleh ditempah semasa proses pembelian tiket. Ia juga tersedia kemudian dalam tab "Pengurusan Pesanan" bahagian "Tempahan Saya".

Cara untuk berjimat

Dalam bahagian tawaran pada portal pembawa terdapat pautan "Tawaran", dengan mengklik pada mana anda boleh mengetahui tentang promosi semasa, harga keutamaan untuk laluan dan jualan baharu (termasuk bermusim, untuk Krismas, Tahun Baru Cina dan sebagainya) . Di sini anda juga boleh melanggan surat berita atau mendapatkan kupon diskaun.

Ahli program bonus Sky Pearl mempunyai bahagian khas di mana mereka berpeluang untuk memanfaatkan tawaran hebat. Atas sebab tertentu, versi bahasa Rusia tidak tersedia di sini, jadi pengetahuan bahasa Inggeris diperlukan. Menjadi ahli agak mudah - anda hanya perlu mendaftar. Batu yang diperoleh dalam akaun akan membolehkan anda membeli tiket, bagasi tambahan, menempah hotel dan kereta dengan faedah yang ketara.

Daftar masuk

Prosedur pendaftaran tersedia:

• Sebelum berlepas di lapangan terbang di kaunter atau melalui terminal layan diri.
• Di laman web atau dalam aplikasi mudah alih.
• Melalui SMS.

Kaedah terakhir hanya terpakai kepada pemilik nombor Cina, jadi kami tidak akan mempertimbangkannya.

Anda perlu tiba di lapangan terbang 2-3 jam lebih awal (penerbangan domestik / antarabangsa) dengan resit jadual perjalanan yang dicetak.

Prosedurnya adalah standard. Ia dipermudahkan jika terdapat terminal dari mana anda boleh mencetak pas masuk anda.

Daftar masuk dalam talian boleh dilakukan di kebanyakan lapangan terbang tempat CSA terbang (maklumat tersedia di tapak web). Untuk penerbangan domestik, ia dibuka satu atau dua hari dan berakhir sejam sebelum berlepas. Di peringkat antarabangsa, prosedur bermula satu hari dan berakhir 1-3 jam sebelum penerbangan. Perlu:

1. Pergi ke laman web, buka bahagian pendaftaran, masukkan nombor tiket dan nama keluarga.
2. Semak / sahkan laluan, nombor, penumpang dan masa.
3. Pilih tempat, perkhidmatan.
4. Selepas pembayaran tambahan, terima pengesahan elektronik.

Dengan pengesahan bercetak, anda harus tiba di lapangan terbang 1.5 jam sebelum penerbangan dan menerima pas masuk anda. Di kaunter, anda mesti menunjukkan pasport yang digunakan semasa membuat pesanan. Ketahui lebih lanjut tentang cara mendaftar masuk untuk penerbangan China Southern Airlines.

Soalan Lazim

Tapak web pembawa mempunyai bahagian soalan dan jawapan popular kepada mereka. Berikut adalah beberapa contoh.

Bagaimanakah cara saya memohon bayaran balik tiket yang tidak digunakan kerana sakit?

Untuk bayaran balik bagi penerbangan domestik, tiket mesti dibatalkan sebelum berlepas yang dijadualkan. Jika tiket dibeli melalui laman web, anda harus menghubungi pejabat tiket CSA sebelum berlepas atau menghubungi pusat khidmat pelanggan apabila tiada pejabat tiket di lapangan terbang berlepas. Anda memerlukan salinan pasport, sijil diagnosis asal. Bayaran balik untuk tiket di laluan antarabangsa diproses seolah-olah ia adalah bayaran balik secara sukarela.

Bagaimanakah cara saya mengira tempoh sah bagi batu anugerah saya selepas pembatalan tiket?

Dalam kes bayaran balik secara sukarela, 50% daripada batu yang terakru untuk penerbangan yang tidak digunakan ditolak daripada akaun. Tempoh permohonan tidak berubah. Dalam kes bayaran balik paksa, batu boleh ditebus dalam tempoh 36 bulan dari tarikh bayaran balik.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku kegagalan semasa pembayaran?

Anda perlu menghubungi jabatan perkhidmatan pelanggan, serta berunding dengan pakar bank di mana kad kredit dikeluarkan.

Apakah tiket yang boleh disahkan melalui Internet? Jika tiket itu dibeli daripada agensi pelancongan, bolehkah anda mengesahkan kesahihannya di tapak web?

Anda boleh menyemak semua tiket yang dibeli di laman web rasmi. Dibeli di tempat lain boleh disahkan jika nombor mereka bermula dengan 784.

Kesimpulan

Kepada apa yang telah diperkatakan, kami boleh menambah bahawa laman web China Southern Airlines tidak begitu tertumpu kepada penumpang yang berbahasa Rusia. Perkhidmatan asas berfungsi lebih baik dalam bahasa Inggeris dan, sudah tentu, versi Cina.

Menurut orang Rusia, masalah sering timbul dengan pembayaran melalui instrumen pembayaran kami. Hakikatnya ialah Visa dan Kad Induk di China disemak dengan lebih teliti. Jika tidak, tiada masalah timbul.